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Mobirise

BOTSOLUTI

Atendimento digital

A ferramenta certa para ajudar sua empresa a se comunicar de maneira mais eficiente com seus clientes. Um CHATBOT vai identificar de maneira automatizada a necessidade do cliente e redirecionar o atendimento para o setor responsável sem perda de tempo. 

Mas o que é um CHATBOT? Trata-se de um programa de computador treinado com regras pré-definidas para construir sua inteligência artificial que ao processar estas informações, é capaz de identificar intenções podendo assim tomar decisões de maneira rápida e eficiente.

Automatização

Identifique de maneira rápida e eficiente qual a demanda do cliente e responda rapidamente fazendo com que a experiência do contato seja a melhor possível.

Atendimento

Se o atendimento automatizado não conseguir identificar qual a necessidade do cliente, redirecione a conversa para um dos operadores que poderá de forma personalizada dar sequência no processo.

Marketing

Nossa solução também pode ser usada como uma poderosa ferramenta em campanhas de marketing para envio de alertas, divulgação de produtos ou serviços. Este tipo de ação ajuda na fidelização dos clientes.

Informações em tempo real

Através do painel de atendimento, é possível ter uma visão ampla de todos os atendimentos que estão em andamento, os que estão na fila de espera e os que já foram conclúidos.

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  • TOMADA DE DECISÃO - Com o rápido acesso às informações, fica muito mais fácil identificar gargalos no atendimento, especialmente quando o número de clientes querendo a resolução de algum problema é muito grande.
  • GESTÃO DOS DADOS - Todo o histórico das conversas, bem como status dos atendimentos, ficará armazenado em banco de dados de auto desempenho. Isso proporciona a extração rápida e precisa da massa de dados.
  • SEGMENTAÇÃO - A ferramenta faz uma segmentação fina dos dados que são inseridos, para que a tarefa de extração destas informações fique muito fácil e confiável.

Triagem do atendimento

Mobirise

Com um menu simples de opções, o cliente escolhe em que setor ele deseja falar.

Isso faz com que o cliente tenha agilidade no atendimento e seja atendido por pessoas que já estejam treinadas e capacitadas a lidar com a demanda específica. Podendo assim proporcionar uma experiência agradável em todo o processo.

Construa de maneira muito simples o Menu de Navegação.

Por ser bastante intuitiva e fácil de usar, em poucos clicks nossa ferramenta permite que você desenvolva um menu totalmente persolizado. O melhor é que identificando uma necessidade, as opções podem ser alteradas a qualquer momento.

Choose from the large selection of latest pre-made blocks - full-screen intro, bootstrap carousel, content slider, responsive image gallery with lightbox, parallax scrolling, video backgrounds, hamburger menu, sticky header and more.

Sites made with Mobirise are 100% mobile-friendly according the latest Google Test and Google loves those websites (officially)!

Mobirise themes are based on Bootstrap 3 and Bootstrap 4 - most powerful mobile first framework. Now, even if you're not code-savvy, you can be a part of an exciting growing bootstrap community.

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Transforme informações em novos negócios

O CHATBOT pode te ajudar a coletar de maneira automatizada, dados importantes que mais tarde, poderão ser usados em campanhas de marketing para fidelização e retenção de clientes.


Segurança e disponibilidade das informações é coisa séria. Por isso, todos os seus dados são mantidos em Data Center com tecnologias de ponta, com alto nível de segurança e redundância na cópia dos dados.

Poderosa ferramenta de marketing

Crie e gerencie listas de distribuição para divulgação de produtos e serviços.

Listas segmentadas

Filtrando o público alvo das campanhas, seus clientes vão receber informações sobre produtos e serviços que eles realmente tem interesse.

Vários formatos

Envie mensagens de Texto, Imagens ou documentos.

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Sem spam

Suas campanhas serão enviadas apenas para clientes que tenham optado em receber suas mensagens.

Controle total

Nossas ferramentas de controle permitem que o cliente entre ou saia de uma lista de distribuição no momento em que ele quiser.

INTEGRAÇÃO

Integre com seu CRM

Através da nossa API é possível que todas as informações que chegam até nossa plataforma sejam enviadas de forma automática para seus sistemas.

Todos os eventos iniciados em seu sistema podem gerar alertas automáticos para que clientes sejam notificados sobre uma compra realizada, um produto liberado para entrega, disponibilidade do produto em estoque, etc.

Onde estamos?

Nossa solução trabalha com um dos principais serviços de mensagens do mercado.

WhatsApp

Mais de 150 milhões de usuários

Mobirise

Veja como funciona!

Envie um Whatsapp para nosso BOT e veja na prática como esta tecnologia funciona.


(31) 9 8685-5001

CONTATO

Caso tenha alguma dúvida ou queira agendar uma demonstração, informe seus dados abaixo que um de nossos consultores retornará o contato.