A ferramenta certa para ajudar sua empresa a se comunicar de maneira mais eficiente com seus clientes. Um CHATBOT vai identificar de maneira automatizada a necessidade do cliente e redirecionar o atendimento para o setor responsável sem perda de tempo.
Mas o que é um CHATBOT? Trata-se de um programa de computador treinado com regras pré-definidas para construir sua inteligência artificial que ao processar estas informações, é capaz de identificar intenções podendo assim tomar decisões de maneira rápida e eficiente.
Identifique de maneira rápida e eficiente qual a demanda do cliente e responda rapidamente fazendo com que a experiência do contato seja a melhor possível.
Se o atendimento automatizado não conseguir identificar qual a necessidade do cliente, redirecione a conversa para um dos operadores que poderá de forma personalizada dar sequência no processo.
Nossa solução também pode ser usada como uma poderosa ferramenta em campanhas de marketing para envio de alertas, divulgação de produtos ou serviços. Este tipo de ação ajuda na fidelização dos clientes.
Através do painel de atendimento, é possível ter uma visão ampla de todos os atendimentos que estão em andamento, os que estão na fila de espera e os que já foram conclúidos.
Com um menu simples de opções, o cliente escolhe em que setor ele deseja falar.
Isso faz com que o cliente tenha agilidade no atendimento e seja atendido por pessoas que já estejam treinadas e capacitadas a lidar com a demanda específica. Podendo assim proporcionar uma experiência agradável em todo o processo.
Construa de maneira muito simples o Menu de Navegação.
Por ser bastante intuitiva e fácil de usar, em poucos clicks nossa ferramenta permite que você desenvolva um menu totalmente persolizado. O melhor é que identificando uma necessidade, as opções podem ser alteradas a qualquer momento.
Choose from the large selection of latest pre-made blocks - full-screen intro, bootstrap carousel, content slider, responsive image gallery with lightbox, parallax scrolling, video backgrounds, hamburger menu, sticky header and more.
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O CHATBOT pode te ajudar a coletar de maneira automatizada, dados importantes que mais tarde, poderão ser usados em campanhas de marketing para fidelização e retenção de clientes.
Filtrando o público alvo das campanhas, seus clientes vão receber informações sobre produtos e serviços que eles realmente tem interesse.
Envie mensagens de Texto, Imagens ou documentos.
Suas campanhas serão enviadas apenas para clientes que tenham optado em receber suas mensagens.
Nossas ferramentas de controle permitem que o cliente entre ou saia de uma lista de distribuição no momento em que ele quiser.
Através da nossa API é possível que todas as informações que chegam até nossa plataforma sejam enviadas de forma automática para seus sistemas.
Todos os eventos iniciados em seu sistema podem gerar alertas automáticos para que clientes sejam notificados sobre uma compra realizada, um produto liberado para entrega, disponibilidade do produto em estoque, etc.
Mais de 150 milhões de usuários
Veja como funciona!
Envie um Whatsapp para nosso BOT e veja na prática como esta tecnologia funciona.
(31) 9 8685-5001